常见问题

登录后应该先做什么？

建议先按「快速开始」完成充值、兑换、创建访问凭证和客户端配置。如果只是体验页面功能，也可以先进入「模型广场」查看可用模型和价格。

充值后在哪里查看余额？

进入「钱包」可以查看当前余额和账单流水。现在的充值流程是先购买卡密，再到「兑换码」页面兑换到账户余额。

充值成功但余额没有到账怎么办？

请先确认是否已经把卡密提交到「兑换码」页面。若已经兑换但余额仍未变化，请刷新页面并保留付款截图、卡密或订单信息，联系站点客服或管理员核查。

为什么提示余额不足？

可能是账户余额不足、当前访问凭证设置了独立额度且已用完，或模型调用金额超过可用余额。请先检查钱包余额和凭证额度设置。

为什么有些模型看不到或不能用？

模型是否可见会受到站点开放范围、账号分组、模型状态和余额等因素影响。如果模型临时维护或未对当前账号开放，页面会隐藏或调用失败。

在哪里查看消费记录？

进入「使用日志」可以按模型、访问凭证、状态码和日期筛选记录；钱包页也会展示入账和账单流水，方便对账。